روال پرداخت الكترونيك قبض تلفن همراه در بانك‌های كشور طبق هماهنگی‌های به عمل آمده با بانك‌ها،‌ مشخص شد و مشتركان تلفن همراه می‌توانند از طريق تلفن بانك، دستگاه‌های خودپرداز، پايانه‌های فروشگاهی (POS) و اينترنت قبض های خود را پرداخت كنند.

شرايط عمومی پرداخت الكترونيك

بنا به اعلام شرکت ارتباطات سيار شرايط عمومی پرداخت الكترونيك قبوض (قبض تلفن همراه ، قبض آب ، برق ، و ..) به اين شكل است كه مشتركان بايد در يكی از بانك‌های كشور حساب بانكی داشته باشند (در برخي از بانك‌ها نوع حساب تفاوت نمی‌كند ولی در برخي از بانك‌ها فقط حساب‌های كارت مورد قبول است).

بر اساس اين اطلاعيه مشتركان ‌بايد دو رمز پرداخت غير حضوری را از طريق تكميل فرم ثبت نام در شعبه‌ای كه در آن حساب دارند دريافت كنند. در برخی از بانك‌ها كه اين خدمات را بر روی حساب كارت ارايه می‌دهند اين دو رمز به همراه كارت به مشتری داده می‌شود و يا مشتری می‌تواند رمز دوم خود را از دستگاه‌های خود پرداز دريافت كند.

فقط قبض هایی كه در آنها عبارات شناسه قبض و شناسه پرداخت به همراه ارقام آن‌ها درج شده باشند،‌ در پايانه‌های غير حضوری بانك‌ها قابل پرداخت هستند.

بنا بر اعلام كليه پايانه‌های الكترونيك پرداخت قبوض، در پايان عمليات ، شماره‌ای را به عنوان شماره پيگيری به مشتری اعلام می‌كنند. جهت اطمينان از پرداخت قبض مورد نظر مشتری شماره پيگيری را در قبض خود درج كنند و در برخی از بانك‌ها پس از 24 ساعت و در ساير بانك‌ها بلافاصله می‌تواند با ورود اطلاعات شماره پيگيری از پرداخت شدن قبض خود اطمينان حاصل كند.

جهت جلوگيري از پرداخت مجدد قبض توسط ساير اعضاي خانواده بهتر است مشتري تاريخ و نحوه‌ي پرداخت قبض خود را به همراه شماره پيگيري بر روي قبض بنويسد و همواره قبض را نزد خود نگهداري كند.

بر اساس اعلام شركت ارتباطات سيار در مواردي كه مشتري به دلايل مختلف نياز به پرداخت قبض خود در شركت‌هاي خدماتي داشته باشد با دريافت صورت حساب بانكي خود و ارايه‌ي آن به همراه قبض پرداخت شده به شركت خدماتي مورد نظر مي‌تواند اين كار را انجام دهد.

نحوه‌ي پرداخت از طريق تلفن‌بانك:

مشتري بايد با شماره تلفن تلفن‌بانك مورد نظر خود تماس بگيرد (تلفن مشتركان بايد مجهز به سيستم Tone باشد) و پس از شنيدن پيام‌هاي اوليه، مشتري،‌ شماره حساب و رمز اول خود را وارد كند و پس از شنيدن راهنمايي‌هاي اپراتور وارد مرحله پرداخت قبض مي‌شود و رمز دوم خود را وارد مي‌كند.

بنابر اعلام سپس به درخواست اپراتور، شناسه قبض و شناسه پرداخت مندرج در قبض خود را وارد مي‌كند و پس از شنيدن پيام اپراتور در مورد نوع و مبلغ قبض خود را از طريق كليد اعلام شده توسط اپراتور عمليات خود را تاييد مي‌كند و سيستم، مبلغ مورد نظر را از حساب مشتري كسر نموده و شماره پيگيري را به مشتري اعلام مي‌كند.

نحوه‌ي پرداخت از طريق دستگاه‌هاي خودپرداز:

مشتري با قرار دادن كارت و رمز خود در دستگاه‌ها،‌ منوي پرداخت قبوض را انتخاب مي‌كند و مي‌تواند در دستگاه‌هاي خودپرداز مجهز به باركد خوان، با انتخاب گزينه‌ي پرداخت از طريق باركد خوان،‌ باركد مندرج در قبض خود را به دستگاه نشان دهد. دستگاه شناسه قبض و نوع قبض و مبلغ قبض را جهت اخذ تاييد از مشتري به او نشان مي‌دهد.

نحوه‌ي پرداخت قبوض از طريق پايانه‌هاي فروشگاهي:

مشتري با ورود كارت در دستگاه POS و انتخاب گزينه‌ي پرداخت برروي دستگاه، اقدام به انتخاب نوع قبض مي‌كند. سپس شناسه قبض و شناسه پرداخت را وارد مي‌كند؛ دستگاه مبلغ را مشتري نمايش خواهد داد. با تاييد مشتري،‌ دستگاه رمز را درخواست كرده و در انتها به مشتري رسيد مي‌دهد.

نحوه‌ي پرداخت قبوض از طريق اينترنت:

مراجعه به سايت www.pec.ir، انتخاب گزينه‌ي "پرداخت قبض‌ها"،‌ انتخاب گزينه‌ي "قبض تلفن همراه"، " شناسه قبض " و‌ " شناسه پرداخت" را كه بر روي قبض تلفن همراه درج شده است،‌ در قسمت‌هاي مربوطه وارد كند.

بر اساس اين گزارش در صورت وارد كردن پست الكترونيك،‌ كد پيگيري پرداخت قبض، ارسال مي‌گردد و با كليك بر روي دكمه " ارسال " مبلغ قابل پرداخت نمايش داده مي‌شود.

پس از اطمينان از صحت مبلغ قابل پرداخت، بايد‌ بر روي دكمه "ورود جهت پرداخت" كليك شود و پس از كليك بر روي اين دکمه صفحه مربوط به اطلاعات كارت ظاهر مي‌گردد، ‌در اين قسمت با وارد كردن اطلاعات كارت خود و تاييد آن، مبلغ مورد نظر از حساب كارت شما كسر و قبض مربوطه پرداخت مي‌شود.

بنا بر اعلام جهت تهيه "رمز اينترنتي كارت" و "رمز دوم (cvv2 )"،‌ فرد مي‌تواند به واحد ارتباط با مشتريان در محل شركت، وب سايت شركت و يا با هر يك از شعب منتخب بانك پارسيان كه مجهز به سيستم مكانيزه پاسخ گويي مي‌باشند، مراجعه كند و پس از تكميل صفحه مربوط به اطلاعات كارت و كليك بر روي گزينه "پرداخت"، "كدپيگيري" نمايش داده مي‌شود؛ فرد بايد كد پيگيري را جهت پيگيري آتي نزد خود نگهداري كند.

بر اساس اين اطلاعيه افرادي كه داراي كارت بانك نيستند، با مراجعه به شعب بانك پارسيان و خريد كارت پرداخت اينترنت پارسيان در مبلغ مورد نظر مي‌توانند نياز خود را جهت پرداخت اينترنت قبوض برطرف كنند.

در اين اطلاعيه همچنين اسامي پايانه‌هاي غيرحضوري فعال بانك‌ها در زمينه‌ي پرداخت غير حضوري قبوض به اين شرح اعلام شده است: بانك اقتصاد نوين، كشاورزي، تجارت، پارسيان، توسعه صادرات، سامان، صادرات، كشاورزي، مسكن، ملت و ملي.

منبع: ایسنا

مقاله مرتبط: راهنمای دریافت قبض تلفن همراه از طریق پیام کوتاه